追求卓越一諾千金

藍藍設計-|_永州八记作者,2011年成立|运盛下载,主創清華團隊-8万以下什么车好,專注軟件和互聯網ui設計開發---金地名京业主论坛。擅長企業信息化管理-168开奖网下载安装、監控||夏普302sh、大數據軟件UIUE谘詢和設計開發服務-_掌上彩票没有了。立足UI||_马岛战争电影,好好學習--|桀骜值,天天進步||自行车的污染比汽车更大!


敏捷用研的最佳實踐—如何讓好的設計快速落地

2019-9-6 泥人張 交互設計及用戶體驗


2019年7月20日|__2006七乐彩走势图表,UXRen北京舉辦了《如何通過體驗設計賦能產品增長》的沙龍分享-_-陈少游,本文基於嘉賓 何曉頔(搜狗高級用戶研究工程師)的現場分享總結而成|-我的家乡画。

何曉頔2015年開始從事用研工作易彩票是真的吗,2018年加入搜狗_|_诺基亚n73主题,目前在搜狗搜索擔任用戶研究工程師|-诺曼琦官方网站专卖店;期間支持搜狗搜索相關產品的用戶研究工作||四川电信综合调度网址,完成搜狗閱讀app---成都工商局网上年检、搜狗搜索app__北京466耳鼻喉专家、搜狗圖片搜索改版研究|--强度电影,搜狗醫療搜索係列研究--神州行大众卡,搜狗翻譯app調研等項目八宝山旧货市场;擅長全局思考問題_|360彩票苹果客户端,綜合考慮各方訴求|_|非主流伤感个人说明,通過研究方法的熟練運用--自由篮球pf加点,需求的深度解讀__11选5彩神通手机版,結果的高效產出_-|camera什么意思,不斷提升用研的影響力及價值_镇平效能网。

 

沙龍筆記--新娘无悔的爱第二部:

1. 為什麼要敏捷用研

由於用研資源的緊張-_双色球精准预测6十1,傳統研究模式周期長-团结柱,使得用研遊離在項目邊緣-_-易记彩票是正规网站吗?,融入難|_黄牛课件,導致時效性跟不上整個項目的推進|_|粥面故事,出現信息不對等的情況|_|耳鼻喉科解放军466医院,從而造成研究方向的偏差__|洛克王国潘多许愿蛋,而且研究結果也會和設計-__许喵喵mickey种子、產品的需求脫節|_july缩写,造成落地難的問題|_|麟游吧。

敏捷用研可以很好的解決這個問題-__焦作世纪星快捷酒店,它可以很好地融入在項目的各個階段中|易建宝怎么样,能夠在3-5天內高效地完成調研需求|-注册送彩金的彩票平台,真正融入到整個項目的流程中-采花小绵羊,在每個階段都以結果導向的解決問題093彩票咋样,形成每個階段的連接器|_-白洁在亲戚家被陈三日。所以說他以用戶思維為核心-当当网尾品汇,通過用研的驅動性-_诺基亚5700主题,增加用戶在整個項目中的參與度和體驗感通成物流单号查询,不僅能夠實現成本的減少|_|榆树徐大伟,還能提高響應的效率_|-28彩票投注app官方下载,實現信息層麵的對等__色啦啦,還原用戶的真情實感|至尊争霸大发快3,性價比高的同時還提升了用研的價值-|_牛网卡盟。

敏捷用研可以在敏捷項目的各環節中發揮作用|-|清华保安,而且在不同階段可以有針對性的解決問題-|_辽宁彩铃。

  1. 概念驗證_南京长江骨科医院:
    在規劃階段可以進行概念的驗證-_打歌器,挖掘用戶需求|_综艺盛典,以矯正概念方向_--观音灵签解签8;
  2. 方案驗證_|杨幂不雅视频百度云:
    開發階段可以對方案進行驗證|_|七关枫花,對方案進行優化||详细设计说明书实例,提升效用--话不投机三句多;
  3. 體驗評估-||01彩票官方app:
    測試階段可以進行體驗評估||_3550幸运彩票网址,以減少產品的使用問題__许婕,及時進行優化調整||青海明胶吧;
  4. 改版調研-_蚌埠二中网站:
    迭代階段可以進行改版測的調研||娱乐天地登录手机版,以獲取用戶對改版效果的評價|_众赢彩票导航网,收集需求__镜之大迷宫金手指,為迭代提供需求輸入_|artcase。

 

2. 敏捷用研案例-|正点对时:閱讀書城改版研究

2.1 改版前

需求分析

  • 明確改版目標|_北京军事政变:如何提高首頁CTR
  • 溝通當前產品出現的問題__珠蕾初开全文阅读:書城頁改版時間已久-|-苏州联建科技倒闭,現有的產品功能及形態已不能滿足用戶需求

用戶點擊行為研究

  • 了解用戶對舊版書城頁的瀏覽及訪問行為
  • 了解首頁各模塊流量分布(點擊熱力圖)

書城結構布局研究

  • 分析書城頁的結構布局--苏岑博客,產品功能點--广州公交月票,產品交互-||102彩票、視覺_-_金香蜜瓜、運營亮點
  • 找到舊版書城頁問題
  • 競品分析_|106官网彩票安卓版:QQ閱讀--鲤鱼山火山爆发时间、掌閱||-竹炭产地、書旗

2.2 改版中

用戶需求挖掘

  • 挖掘用戶閱讀小說的習慣|--初级冰霜痕迹、用戶閱讀的心理模型-|青海省公安厅副厅长、用戶找書的場景及途徑
  • 用戶在app中找書的痛點_|杨家坪ume,探索可能的機會點
  • 方法|_美甲点笔:用戶體驗地圖

搜索行為探索

  • 用戶搜索時找書難|-粤dk0213、模糊搜索找不到書
  • 了解用戶日搜索query分類_-|135时时彩彩票、 query與書單的匹配度--优选彩票怎么样,搜索請求量等相關用戶搜索需求

2.3 改版後_|22彩票的真假:改版效果評估

  • 整體CTR改版效果
  • 各改版模塊CTR

2.4 項目合作模式

 

3.   敏捷用研經驗

3.1 招募策略——健全流程

招募問卷設計

  • 招募問卷模板化
  • 設置預先摸底的問題

招募渠道

  • 充分利用用戶群
  • 完善內部招募渠道
  • 周圍朋友

招募用戶特征及數量

  • 根據實時調研結論-||电子邮箱大全,不斷調整
  • 5個用戶為基礎|莅临是什么意思,隨著研究需要逐漸增加

獎勵機製

  • 在能力範圍內__后院有宝,提供有一定吸引力的獎品

3.2 研究策略——模板化|_-保定38军、透明化

模板化-设备管理器没有鼠标:搭建問題包-__心跳宝贝之青涩回忆,分門別類|_158计划网分分彩、係統整理|__金立gn380刷机,隨時調用||攻略男神h书包网手机版、整合

  • 訪談提綱設計模板化
  • 問卷設計模板化
  • 數據分析模板化

過程透明-||水果鞋:邊訪談邊總結-_陈丽华 前夫,根據需求-|-36选7开奖怎么算中奖,隨時調整_魔爪家园、直到數據樣本趨於穩定

 

3.3 溝通策略——循序漸進

結合迭代研究模式-__霍尔瓦特大街 小说,從小範圍調研起步|绝配冤家,與客戶及時共享研究進度和成果|_-易旺彩票合法吗?,循序漸進|长武网:

  • 隨時響應
  • 盡早彙報
  • 持續溝通
  • 忽略形式

3.4  參與策略

  • 全民調研_-氰化钠价格,整合設計和產品資源-_最好的返利网,配合進行研究_||盈彩网apP,提升效率

3.5 小結

敏捷調研不是為了快而快--_科尔沁绿原网,而是快速解決產品需求和設計問題打造好的體驗_|上海有蹦极吗!

【Q&A】 寶珠--人受杂交、殷朝_|众赢国际可靠吗、何曉頔答現場觀眾問

問題1_--刘玉浦简历:內部用戶招募|365彩票网3d走势图。國企|-_钟蕙芝,公司logo優化調研_--西安分期付款买手机, 因為時間和成本的關係-|周永慷,邀約的是公司的內部員工(年齡集中在40-50歲區間段)_-|盈彩网注册,調研的結果內部員工更偏好原logo的微小變化的版本||西安分期付款买手机,與設計方期望差別非常大|_|重庆江北ume,想知道是否是不應該找內部員工測試|__苏州人才新干线。

回答__-078软件app:就上述問題|_青岛教育人事处,不建議找內部員工測試__昆明桑拿。

內部招募是一種短平快的用戶招聘渠道||_吴克烈,但是|__亿人娱乐网址,

  1. 內部招募需要考慮公司的特點和情況_|-168彩票网官方版,內部招募更多適用於內部用戶與實際用戶層貼合度高的情況__九阴真经门派内功,且如果調研方有資源||_苹果5s和苹果5的区别,對時間成本要求不是非常高的情況下-犇龙庙,還是建議找真實的潛在的用戶-__小灿男装。
  2. 內部招募需要考慮測試內容和人口學的關係|-|亿彩彩票规律,比如上述調研的問題在於logo類調研不適宜找內部員工做調研--阖家欢乐是什么意思,因為對品牌認知評價來講_-aupres手表,公司員工的屬性本身就是一種較大的影響變量||陀地位,會影響品牌認知評價判斷||_众发彩票合法吗?。

 

問題2-_-众乐彩票是真是假:概念測試|cad2004中文版下载。概念型產品可以用電話訪談的形式進行測試麼

回答-|职工娱乐活动:概念型產品-|兰州商学院教务系统,由於屬於市場上未出現產品|_腐化的源头,很難在電話中通過語言描述的方式讓用戶理解和想象出來-|塔河吧,因此--_陈水扁发烧就医,概念類測試不建議用問卷和電話訪談的方式|高三毕业寄语,建議通過麵對麵訪談+高保真原型展示的方式進行測試-_|xong出没熊出没之年货,如果實在滿足不了高保真--|掌上农业银行下载安装,哪怕線框的示意圖都比單薄的語言描述更強---注册送分本金的棋牌。

 

問題3-_2019年白菜网站大全:用研考核機製|卓易彩票安装。用研的輸出建議|_蜜宝团,有些被采納|_保定热线测速,有些不被采納___无叶涡轮增压器,采納的建議到產品成型很多已不是建議的“原型”了|||竹蒂,如何衡量用研結果的直接作用-2019年128期四不像头像。

回答|_139乐享平台合法吗:

  1. 擺正心態--|六六宝贝txt下载,用研不是萬能的|-|www hhcxxd com,是用戶和公司之間能保持連接的紐帶--小小的外阴纯图片看看,用戶側的信息輸出|-威海卫生365,建議采納過程中需求方需要考慮的問題很多_-_乒乓球胶皮价格 优个网,產品KPI_-|黄金减毒烟嘴、產品的方向-长江电力商务网、設計的合理性--|狩猎狂狮、開發資源等等__-媚行深宫 菏泽天下。
  2. 用研和需求方之間不是對立的_-20018年六开彩开奖直播,衡量用研結果的價值不應該是去“搶功勞”_|_亿彩邀请码是多少,跟合作方在價值上“分清楚”來證明自己的價值__撒谎的故事,而是與你的合作方“和諧相處”|致青春 台词,通過“共創式研究”||-重庆建水上宫殿,以共贏的方式分享結果|-湖南卫视直播在线观看古剑奇谭。
  3. 用研KPI設定|_-三八色:
    1)資源角度-||你比五年级生聪明吗,KPI定為服務滿意度|-青树零梦,即把自己當做“甲方”裏的“乙方”_|云顶平台官网,需求方給用研的滿意度評價(如郵件_--5320dixm、正式的誇張||银彩注册中心、滿意度調研-|_梯形牌,不限形式)--仲博平台在线登录;

  1. 2)OKR的角度_|_苏宁电器积分兑换,用研的核心價值為“洞察”-_成都群芳录,回溯哪些洞察結果可以服務到公司的大目標上_|勇士vs步行者。這裏依然需要注意的是_乒乓球拍专卖店 优个网,用研的定位更多為服務型的“資源”||广州网货交易会,“資源”必須嫁接在業務上||保洁用品专卖,不要隔離業務衡量用研的價值|柳焚余,用研的價值更多體現上幫助其他部門做“洞察”上-|中国水产网,無法決策後期需求方的產出方向_儒林外史简介,但隻要是“有意義的洞察”都是有價值的__-金陀。                文章來源|新劳动合同法全文:uxren

標簽: ming 敏捷用研 « 轉發和重定向的區別 | 全球都在用的Booking||-殷世航,是如何做設計改版升級的_|-邮局营业时间?»


訂閱Rss